Tengo ya tiempo en la práctica de Business Intelligence – BI (15 años aprox.) y recientemente al preparar material para una presentación sobre SAP Business Objects Cloud, busqué información reciente sobre la relevancia de BI para los Directores de Sistemas o CIOs. Sabía que desde hace 7 u 8 años o más BI solia aparecer como prioridad #1 o #2 en los reportes de Gartner, IDC y otras.

Encontré el reporte Gartner CIO Agenda y para mi sopresa (y no tanto realmente) veo que BI / Analytics destaca como el área de teconolgía de mayor inversión en los tres segmentos de desempeño de la encuesta (ver gráfico). Como segundo están soluciones Cloud, lo cuál no es de extrañarse, ya que muchas empresas están moviendose a la nube, ya sea en infraestructura (IaaS), plataforma (PaaS) o aplicaciones (SaaS). Los sistemas ERP, como puede observarse ya no son relevantes, salvo en empresas con desempeño bajo o «atrasado».

Que BI siga siendo lo más relevante no sorprende. La llamada Transformación Digital, está haciendo que las capacidades de análisis sea críticas para el éxito. Aparte, la complejidad de sistemas: cloud, en sitio, y fuentes de información de terceros como redes sociales, y canales de comercio electrónico, entre muchos otros va en aumento. Muchas empresas particularmente las medianas,  se quedan en la superficie al implementar BI. Unos cuantos reportes ejecutivos. Dashboards de ventas y resultados. Pero nada o poco  que realmente de poder de decisión o venta la organización. Hay una enorme oportunidad todavía.